Lebenskunst besteht nicht darin, aus dem Vollen
zu schöpfen, sondern Quellen zu finden. Thomas Romanus

 

Unsere Kurse garantieren:

• Inhalte werden auf den Punkt gebracht
• hoher Praxisbezug
• aktiver Methodenmix (Praxisbeispiele, Fallstudien, Lehrgespräch, Planspiele,…)
• fachliche Kompetenz der Trainer/innen
• langjährige einschlägige Berufserfahrung der Trainer/innen

GRUNDKURS QUALITÄTSBEAUFTRAGTE/R
Grundlagen

Ziel
Sie können die ISO 9001:2015 für das eigene Unternehmen aufrechterhalten und Prozesse steuern. Sie können Verbesserungen initiieren und QM-Werkzeuge einsetzen.

Zielgruppe
Geschäftsführer/innen, zukünftige Qualitätsbeauftragte, Risikomanager/innen, Abteilungsleiter/innen,

Inhalte Teil 1 – Grundlagen 30 UE

• Grundlagen QM, Begriffe
• Q-Politik, Q-Ziele
• Q-Sicherung, Q-Kontrolle, TQM
• ISO 9001:2015
• Prozessmanagement, Prozessmessung
• Prozesserhebung, Darstellungsformen
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Methoden und Werkzeuge des QM
• Dokumentenlenkung
• 06 UE Wissenstest

Kosten auf Anfrage

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

LEHRGANG QUALITÄTSBEAUFTRAGTE/R
Grundlagen und Vertiefung

Ziel
Sie können die ISO 9001:2015 für das eigene Unternehmen umsetzen und Prozesse steuern. Sie können Verbesserungen initiieren und QM-Werkzeuge einsetzen und interne Audits planen/durchführen.

Zielgruppe
Geschäftsführer/innen, zukünftige Qualitätsbeauftragte, Risikomanager/innen, Abteilungsleiter/innen,

Inhalte Teil 2 – Grundlagen 30 UE

• Grundlagen QM, Begriffe,
• Q-Politik, Q-Ziele
• Q-Sicherung, Q-Kontrolle, TQM
• ISO 9001:2015
• Prozessmanagement, Prozessmessung
• Prozesserhebung, Darstellungsformen
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Methoden und Werkzeuge des QM
• Dokumentenlenkung
• 06 UE Wissenstest

Inhalte Teil 2 – Vertiefung 30 UE

• ISO 9000 Normenfamilie im Detail
• Auditbegriffe, Auditarten,
• Auditdurchführung
• TQM-Systeme
• Kundenorientierung Messmethoden
• Statistik
• Prozesserhebung, Messung, Optimierung
• Risikomanagement, FMEA
• Beschwerdemanagement
• 06 UE Wissenstest

Kosten auf Anfrage

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

AUSBILDUNG zum/zur zertifizierten QUALITÄTSBEAUFTRAGTE/R
(zertifiziert nach ISO 17024)

Ziel
Sie können die ISO 9001:2015 für das eigene Unternehmen umsetzen und Prozesse steuern. Sie können Verbesserungen initiieren und QM-Werkzeuge einsetzen und interne Audits planen/durchführen.

Zielgruppe
Geschäftsführer/innen, zukünftige Qualitätsbeauftragte, Risikomanager/innen, Abteilungsleiter/innen,

Inhalte: 100 UE

Inhalte Teil 1 – Grundlagen 30 UE

• Grundlagen QM, Begriffe,
• Q-Politik, Q-Ziele
• Q-Sicherung, Q-Kontrolle, TQM
• ISO 9001:2015
• Prozessmanagement, Prozessmessung
• Prozesserhebung, Darstellungsformen
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Methoden und Werkzeuge des QM
• Dokumentenlenkung
• 06 UE Wissenstest

Inhalte Teil 2 – Vertiefung 30 UE

• ISO 9000 Normenfamilie im Detail
• Auditbegriffe, Auditarten,
• Auditdurchführung
• TQM-Systeme
• Kundenorientierung Messmethoden
• Statistik
• Prozesserhebung, Messung, Optimierung
• Risikomanagement, FMEA
• Beschwerdemanagement
• 06 UE Wissenstest

Upgrade zur Zertifizierung 36 UE

• Fallbeispiele unternehmensorientiert
• Präsentation
• Prüfungsvorbereitung
• 20 UE für Fallbeispiel – Praxisarbeit

Prüfung/Zertifizierung 4 UE

• Multiple Choice Test 60 % positiv
• Präsentation der Praxisarbeit
• Fachgespräch

Prüfungsvoraussetzungen
abgeschlossene Berufsausbildung
mindestens 2 Jahre Berufspraxis
75% Teilnahme an allen Modulen
Praxisarbeit

Kosten auf Anfrage

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

UPGRADE QUALITÄTSMANAGER/IN
zertifiziert nach ISO 17024

Ziel
Sie kennen die Bausteine, Werkzeuge und Methoden von TQM. Sie können Messgrößen festlegen und deren Wirksamkeit bewerten.

Zielgruppe
Personen, die in ihrer Organisation das Qualitätsmanagement-System betreuen, bzw. ein System auf TQM-Basis aufbauen, implementieren und verbessern sollen.

Inhalte Modul TQM – 50 UE

• Total Quality Management
• Systeme im TQM
• EFQM
• Six Sigma
• Qualitätsmanagement im Projektmanagement
• Qualitätsmanagement und Logistik
• wirtschaftlicher Nutzen von QM
• Einsatz der QM-Werkzeuge in der Moderation
• 10 UE für Heimarbeit
• 6 UE Wissenstest als Prüfungsvorbereitung

Prüfungsvoraussetzungen
Abschluss Zertifizierte/r Qualitätsbeauftragte/r
abgeschlossene Berufsausbildung
mindestens 2 Jahre Berufspraxis
75% Teilnahme an allen Modulen
Praxisarbeit

Kosten auf Anfrage

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

AUSBILDUNG ZUM EasyLiving® QMB
optional zertifiziert zum QB nach ISO 17024

Nähere Informationen finden Sie hier.