Kurse

Lebenskunst besteht nicht darin, aus dem Vollen
zu schöpfen, sondern Quellen zu finden. Thomas Romanus

 

Unsere Kurse garantieren:

  • Inhalte werden auf den Punkt gebracht
  • hoher Praxisbezug
  • aktiver Methodenmix (Praxisbeispiele, Fallstudien, Lehrgespräch, Planspiele,…)
  • fachliche Kompetenz der Trainer/innen
  • langjährige einschlägige Berufserfahrung der Trainer/innen

GRUNDKURS QUALITÄTSBEAUFTRAGTE/R
Grundlagen


Ziel
Sie können die ISO 9001:2015 für das eigene Unternehmen aufrechterhalten und Prozesse steuern. Sie können Verbesserungen initiieren und QM-Werkzeuge einsetzen.

Zielgruppe
Geschäftsführer/innen, zukünftige Qualitätsbeauftragte, Risikomanager/innen, Abteilungsleiter/innen,

Inhalte Teil 1 – Grundlagen 30 UE

  • Grundlagen QM, Begriffe
  • Q-Politik, Q-Ziele
  • Q-Sicherung, Q-Kontrolle, TQM
  • ISO 9001:2015
  • Prozessmanagement, Prozessmessung
  • Prozesserhebung, Darstellungsformen
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Methoden und Werkzeuge des QM
  • Dokumentenlenkung
  • 06 UE Wissenstest

Kosten pro Person (auch im Einzeltraining)
€ 1.200,- exkl. USt.
außerhalb 20 km Umkreis zzgl. Reisespesen

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

LEHRGANG QUALITÄTSBEAUFTRAGTE/R
Grundlagen und Vertiefung


Ziel
Sie können die ISO 9001:2015 für das eigene Unternehmen umsetzen und Prozesse steuern. Sie können Verbesserungen initiieren und QM-Werkzeuge einsetzen und interne Audits planen/durchführen.

Zielgruppe
Geschäftsführer/innen, zukünftige Qualitätsbeauftragte, Risikomanager/innen, Abteilungsleiter/innen,

Inhalte Teil 2 – Grundlagen 30 UE

  • Grundlagen QM, Begriffe,
  • Q-Politik, Q-Ziele
  • Q-Sicherung, Q-Kontrolle, TQM
  • ISO 9001:2015
  • Prozessmanagement, Prozessmessung
  • Prozesserhebung, Darstellungsformen
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Methoden und Werkzeuge des QM
  • Dokumentenlenkung
  • 06 UE Wissenstest

Inhalte Teil 2 – Vertiefung 30 UE

  • ISO 9000 Normenfamilie im Detail
  • Auditbegriffe, Auditarten,
  • Auditdurchführung
  • TQM-Systeme
  • Kundenorientierung Messmethoden
  • Statistik
  • Prozesserhebung, Messung, Optimierung
  • Risikomanagement, FMEA
  • Beschwerdemanagement
  • 06 UE Wissenstest

Kosten pro Person (auch im Einzeltraining)
€ 2.400,- exkl. USt.
außerhalb 20 km Umkreis zzgl. Reisespesen

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

AUSBILDUNG zum/zur zertifizierten QUALITÄTSBEAUFTRAGTE/R
(zertifiziert nach ISO 17024)


Ziel
Sie können die ISO 9001:2015 für das eigene Unternehmen umsetzen und Prozesse steuern. Sie können Verbesserungen initiieren und QM-Werkzeuge einsetzen und interne Audits planen/durchführen.

Zielgruppe
Geschäftsführer/innen, zukünftige Qualitätsbeauftragte, Risikomanager/innen, Abteilungsleiter/innen,

Inhalte: 100 UE

Inhalte Teil 1 – Grundlagen 30 UE

  • Grundlagen QM, Begriffe,
  • Q-Politik, Q-Ziele
  • Q-Sicherung, Q-Kontrolle, TQM
  • ISO 9001:2015
  • Prozessmanagement, Prozessmessung
  • Prozesserhebung, Darstellungsformen
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
  • Methoden und Werkzeuge des QM
  • Dokumentenlenkung
  • 06 UE Wissenstest

Inhalte Teil 2 – Vertiefung 30 UE

  • ISO 9000 Normenfamilie im Detail
  • Auditbegriffe, Auditarten,
  • Auditdurchführung
  • TQM-Systeme
  • Kundenorientierung Messmethoden
  • Statistik
  • Prozesserhebung, Messung, Optimierung
  • Risikomanagement, FMEA
  • Beschwerdemanagement
  • 06 UE Wissenstest

Upgrade zur Zertifizierung 36 UE

  • Fallbeispiele unternehmensorientiert
  • Präsentation
  • Prüfungsvorbereitung
  • 20 UE für Fallbeispiel – Praxisarbeit

Prüfung/Zertifizierung 4 UE

  • Multiple Choice Test 60 % positiv
  • Präsentation der Praxisarbeit
  • Fachgespräch

Prüfungsvoraussetzungen
abgeschlossene Berufsausbildung
mindestens 2 Jahre Berufspraxis
75% Teilnahme an allen Modulen
Praxisarbeit

Kosten pro Person (auch im Einzeltraining)
€ 4.140,- exkl. USt.
außerhalb 20 km Umkreis zzgl. Reisespesen

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

Eine Zusammenfassung finden Sie in diesem pdf.

UPGRADE QUALITÄTSMANAGER/IN
zertifiziert nach ISO 17024

Ziel
Sie kennen die Bausteine, Werkzeuge und Methoden von TQM. Sie können Messgrößen festlegen und deren Wirksamkeit bewerten.

Zielgruppe
Personen, die in ihrer Organisation das Qualitätsmanagement-System betreuen, bzw. ein System auf TQM-Basis aufbauen, implementieren und verbessern sollen.

Inhalte Modul TQM – 50 UE

  • Total Quality Management
  • Systeme im TQM
  • EFQM
  • Six Sigma
  • Qualitätsmanagement im Projektmanagement
  • Qualitätsmanagement und Logistik
  • wirtschaftlicher Nutzen von QM
  • Einsatz der QM-Werkzeuge in der Moderation
  • 10 UE für Heimarbeit
  • 6 UE Wissenstest als Prüfungsvorbereitung

Prüfungsvoraussetzungen
Abschluss Zertifizierte/r Qualitätsbeauftragte/r
abgeschlossene Berufsausbildung
mindestens 2 Jahre Berufspraxis
75% Teilnahme an allen Modulen
Praxisarbeit

Kosten pro Person (auch im Einzeltraining)
€ 4.140,- exkl. USt.
außerhalb 20 km Umkreis zzgl. Reisespesen

Kursort/Kurszeiten
Inhousetraining nach Vereinbarung
Kurszeiten nach Vereinbarung

AUSBILDUNG ZUM EasyLiving® QMB
optional zertifiziert zum QB nach ISO 17024

Nähere Informationen finden Sie hier.